Мы заметили, что вы используете блокировщик рекламы. Очень просим отключить его на этом сайте, потому что рекламные поступления важны для обеспечения техподдержки сайта!

На Урале туроператора засудили за замену посещения храма на ликеро-водочный завод

17.01.2020 - 20:122 235

Жительница Красноуфимска (Свердловская область) отсудила моральную компенсацию у туроператора за изменение программы автобусного тура, вместо визита в храм ей предложили посетить магазин при ликеро-водочном заводе, сообщает пресс-служба облсуда.

«С ООО „Туроператор Регион Поволжье“ в счет компенсации морального вреда будет взыскано 3 тыс. рублей и штраф в размере 1 500 рублей», — говорится в сообщении.

В январе 2018 года Дарья С. за 32,5 тыс. рублей приобрела в турагентстве двухдневный автобусный тур из Перми в Великий Устюг. В программу входила обзорная экскурсия по городу и посещение храма Прокопия Праведного. Но после отъезда из Перми гид сообщил путешественникам об изменении программы первого дня: вместо посещения храма им была предложена экскурсия по заводу Северной Черни, посещение салона этой фабрики, а также магазина при Устюгском ликеро-водочном заводе.

«Дарью изменения в программе не устроили, так как поездка была запланирована с целью духовно-познавательного обогащения несовершеннолетнего ребенка, а вместо этого была заменена коммерческой программой», — отмечается в сообщении пресс-службы суда.

«Также было перенесено время выезда из Перми на более раннее, что доставило семье определенные неудобства, а предоставленный автобус показался Дарье не очень комфортным», — добавили в пресс-службе.

По приезду женщина направила претензию в турагенство, но оно оставило ее без удовлетворения. Тогда женщина подала иск в городской суд к турагентству, где потребовала вернуть ей 15 тыс. рублей от стоимости тура, а также выплатить неустойку в размере 67,9 тыс. рублей, 10 тыс. рублей в счет возмещения морального вреда и оплатить понесенные ею расходы. Также путешественница попросила суд привлечь в качестве соответчика туроператора.

Красноуфимский суд отказался удовлетворить исковые требования женщины, и она обратилась в облсуд. Он постановил взыскать с туроператора средства в счет возмещения причиненного ей морального вреда.

Как отмечается в сообщении, суд первой инстанции не учел, что туроператор не доказал, что он своевременно уведомил туристку об изменении экскурсионной программы. Действия компании нарушили права истицы «на возможность выбора услуги и право на отказ от предложенной услуги до выезда из Перми», подчеркнули в облсуде.

Выбор читателя

Топ недели