Заработал чат-бот для помощи педагогам
Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», который будет собирать обращения по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов, начал работу в тестовом режиме, сообщили в пресс-службе Рособрнадзора.
«Росаккредагентство совместно с командой платформы „Сферум“ сообщает о запуске в пилотном режиме нового чат-бота „Помощник Рособрнадзора“. Первые участники проекта — педагоги Пензенской и Владимирской областей — уже 7 октября получат возможность протестировать и оценить все преимущества нового инструмента поддержки учителей в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой», — говорится в сообщении.
Уточняется, что чат-бот разработан для облегчения работы педагогов. «Он поможет учителям получить оперативные ответы на вопросы, касающиеся различных аспектов профессиональной деятельности, таких как участие в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами и других важных тем», — уточнили в ведомстве.
Чат-бот функционирует в автоматическом режиме, однако в случаях, когда вопрос требует более детальной проработки, подключается оператор для предоставления исчерпывающего ответа.
Пользователь может отправить обращение, указав свои данные или оставшись анонимным. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней.
В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль.
