В России заработает чат-бот для поддержки учителей

Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», который собирает обращения по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов, начнет работать во всех регионах России с 1 ноября, сообщили в пресс-службе Рособрнадзора.

«С 1 ноября чат-бот „Помощник Рособрнадзора“ должен заработать для учителей из всех регионов России», — говорится в сообщении.

Первые участники проекта — педагоги Пензенской и Владимирской областей — уже 7 октября получили возможность протестировать и оценить все преимущества нового инструмента поддержки учителей в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой.

Чат-бот разработан для облегчения работы педагогов. Он поможет учителям получить оперативные ответы на вопросы, касающиеся различных аспектов профессиональной деятельности, таких как участие в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами и других важных тем.

Программа функционирует в автоматическом режиме, однако в случаях, когда вопрос требует более детальной проработки, подключается оператор для предоставления исчерпывающего ответа.

Пользователь может отправить обращение, указав свои данные или оставшись анонимным. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней.

В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генеральной прокуратурой возьмут ее под свой контроль.