Около тысячи россиян не могут улететь из Болгарии
В Болгарии около тысячи российских туристов не могут вернуться домой, сообщается на сайте Ростуризма. Все россияне должны были вылететь рейсами авиакомпании Bulgaria Air до 9 сентября.
В пятницу болгарская компания «Ной травел», выступающая посредником между российскими фирмами и Bulgaria Air, досрочно прекратила сотрудничество с туроператором «Турово», реализующим авиабилеты в Болгарию и обратно. Поводом стала задолженность оператора перед болгарским контрагентом. После этого авиабилеты, уже оплаченные россиянами, повторно пустили в продажу.
В общей сложности проблема коснулась полутора тысяч российских туристов, в том числе около 150 детей. При этом удалось решить вопрос с возвращением организованных детских туристических групп, их отправили за счет «Ной травел». Более ста детей уже вернулись в Россию, еще 24 ребенка вывезут 31 августа.
«На сегодняшний день «Турово» не предоставило Ростуризму информацию, какое количество билетов на рейсы Bulgaria Air было реализовано этой компанией самостоятельным туристам, а какое — в составе пакетных туров. В случае если билет был продан в составе пакетного тура, ответственность перед туристом за исполнение обязательств в части авиаперевозки несет туроператор, который сформировал тур и приобрел соответствующие услуги через «Турово», — отметили в Ростуризме.
При этом, если турист покупал авиабилеты самостоятельно, то ответственность перед ним несет та компания, которая получила деньги и предоставила информацию о том, что билет забронирован и оплачен.
В российском консульстве заверили, что компании сделают все, чтобы туристы вылетели на родину вовремя. Ближайший рейс состоится уже 30 августа, консульство держит ситуацию на контроле.
