Страховщики проведут экспертизу лечения по ОМС по жалобе пациента

Россияне, недовольные качеством медицинских услуг в системе ОМС, могут инициировать проверку. Для этого необходимо обратиться с жалобой в свою страховую компанию, сообщил глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев в интервью РИА Новости.

«Пациентам надо идти жаловаться к своему страховщику, в котором у него полис ОМС. Не в больницу, не к главврачу и не в Минздрав», — подчеркнул Уфимцев. Обратиться можно письменно или по телефону колл-центра.

Проверка качества медицинских услуг — ключевая функция страховых медицинских организаций. Ежегодно они проводят около 30 миллионов экспертиз, выявляя 5,8 миллиона нарушений. Обычно проверяются сложные технологичные услуги, а простые — выборочно.

«Но если в страховую компанию поступила жалоба, обязательно будет проведена экспертиза», — заявил глава ВСС. Для проверок страховщики привлекают экспертов из реестра Минздрава.

Результаты экспертизы, инициированной по жалобе пациента, ему обязательно сообщат.