Раскрыта схема работы украинских мошенников: кто и как обманывает россиян
РИА Новости изучило инструкцию для сотрудников преступных колл-центров, действующих на Украине. Документ предоставило подпольное движение Stop Fraud, внедрившееся в одну из таких организаций в Одессе.
Низшее звено — операторы «холодного обзвона». Их нанимают через сайты бесплатных объявлений. Они первыми выходят на связь с жертвами.
Если потенциальная жертва пытается прервать разговор, её переводят на «клоузера» — опытного мошенника, который представляется старшим специалистом или сотрудником службы безопасности.
После «верификации у робота» жертву переводят к «клоузеру». В инструкции указано: если клиент отказался, его передают «опытному холоднику для дожатия».
Рядовые сотрудники узнают о результатах только в случае успешного обмана. Им запрещено спрашивать коллег о деталях операций.
По данным Stop Fraud, украинские мошенники, терроризирующие россиян звонками, курируются подразделением кибербезопасности Службы безопасности Украины.
